個人情報保護方針・苦情処理について of 出東保育園

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 社会福祉法人出東福祉会 出東保育園(以下、「当園」という)は、保護者等の個人情報を適切に取り扱うことは、保育に携わるものの重大な責務と考えます。
 施設は保有する保護者等の個人情報に関し適正かつ適切な取扱いに努力するとともに、広く社会からの信頼を得るために、自主的なルール及び体制を確立し、個人情報に関連する法令その他関係法令及び厚生労働省のガイドラインを遵守し、個人情報の保護を図ることをここに宣言します。

1.個人情報の適切な取得、管理、利用

  •  ①個人情報の取得にあたり、利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を取得し、利用目的を通知または公表し、その範囲内で利用します。
  •  ②個人情報の取得・利用・第三者提供にあたり、本人の同意を得ることとします。

2.個人情報の安全性確保の措置

  •  ①当園は、個人情報保護の取り組みを全役職員等に周知徹底させるために、個人情報に関する規則類を整備し、必要な教育を継続的に行います。
  •  ②個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、またはき損の予防及び是正のため、当園内において規則類を整備し、安全対策に努めます。

3.個人情報の開示・訂正・更新・利用停止・削除、第三者提供の停止等の対応

  •  当園は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・更新・利用停止・削除、第三者提供の停止等の申し出がある場合には、速やかに対応します。これらを希望される場合には、個人情報相談窓口(電話62−3362)までお問い合わせください。

4.苦情の対応
 当園は、個人情報取扱に関する苦情に対し、適切かつ迅速な対応に努めます。

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 社会福祉法人出東福祉会 出東保育園では、個人情報保護法及び利用者の権利と尊厳を守り安全管理に配慮する「個人情報に関する基本方針」の下、ここに利用者の個人情報の「利用目的」を公表します。

【園児の活動についてデジカメにて情報提供の目的】
1.当園内部での目的
 ① 日常生活の様子を保護者に知らせるため
 ② 行事等について理解いただくため
 ③ 保育にかかる施設の管理運営業務のうち次のもの
  ・ 事故、緊急時等の報告
  ・ 保育の向上

2.地域の方への情報提供を伴う目的
 ① 地域の方に保育園活動・幼児期を理解いただくため
  ・ 活動内容
  ・ 子育て情報
  ・ 手作りおもちゃでの遊ぶ様子
 ② 在宅児家庭への子育て情報

【上記以外の利用目的】
1.当園内部での利用に係る利用目的
 ① 当園の管理運営業務のうち次のもの
  ・ 保育の向上における基礎資料
  ・ 当園等において行われる学生等の実習への協力
  ・ 当園において行われる事例研究等
2.他の事業者等への情報提供に係る利用目的
 ① 当園の管理運営委業務のうち
  ・ 行政への情報発信

 なお、あらかじめ利用者本人の同意を得ないで、利用目的の必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはいたしません。

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社会福祉法の規定により、出東保育園では利用者等からの苦情の申し出に対し個人の権利を擁護するとともに、利用者が適切な福祉サービスを利用することができるよう“苦情申出窓口”を設置しています。
詳細は、下記の通りです。

1,苦情受付担当者    西川 京子(主任保育士) 青戸 京子(保育士)

2,苦情解決責任者    原 紀美江 (園長)

3,苦情解決第三者委員  妹尾 亮子(荘原保育園園長)
             後長 清美(東部保育園園長)
             古川 清貴(斐川町民生児童委員協議会 出東支部長)
4,苦情解決の方法
(1)苦情の受付

  • 苦情は面接・電話・書面(連絡帳)・意見箱(あなたの声)などにより苦情受付担当者が随時受け付けます。

(2)苦情受付の報告確認

  • 苦情受付担当者が受け付けた苦情を苦情解決責任者に報告し、苦情申し出の方の希望により第三者委員への報告もいたします。

(3)苦情解決のための話し合い

  • 苦情解決責任者及び第三者委員は、苦情申出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。

(4)苦情解決結果の公表

  • 受け付けた苦情については、口答または、お便りにて解決結果を公表します。

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